Nouveau
Paytix utilise désormais Stripe Connect pour les paiements.
Nous simplifions l'utilisation de Stripe pour nos utilisateurs et misons désormais sur Stripe Connect.
Le passage à Stripe Connect simplifie l'utilisation de Stripe. Les bases restent inchangées : Stripe continue de traiter tous les paiements et l'argent est toujours versé sur un compte Stripe appartenant à l'organisateur.
Toutes les nouveautésCe qui change :
- Stripe est désormais intégré directement dans le logiciel Paytix. Il n'est donc plus nécessaire de quitter Paytix pour créer ou gérer un compte Stripe. Tout se fait désormais sous « Account Overview » -> « Payments ».
- Traitement des frais Paytix : grâce à Stripe Connect, les frais Paytix sont désormais automatiquement déduits du montant du paiement. L'organisateur n'a donc plus besoin de virer manuellement les frais Paytix, puisque ceux-ci ne sont plus versés sur son compte Stripe avec les recettes de billetterie, mais nous sont automatiquement transférés par Stripe dès réception du paiement.
- Les frais Paytix étant désormais déduits automatiquement, il n'est plus possible de vendre gratuitement des billets test pour essayer Paytix. Les frais Paytix et Stripe ne sont pas remboursables et sont automatiquement prélevés sur chaque vente effectuée via Stripe Connect.
- Les comptes existants qui ne sont pas encore passés à Stripe Connect pourront continuer à utiliser leur compte Stripe Legacy jusqu'à ce que Paytix les invite à effectuer le changement. Une date précise pour la désactivation définitive de Stripe Legacy sera prochainement communiquée aux utilisateurs concernés. Nous recommandons à tous les utilisateurs actifs d'effectuer le changement, mais seulement une fois la vente de billets terminée pour tout événement fonctionnant sous Stripe Legacy. Les nouveaux utilisateurs ne peuvent de toute façon utiliser que Stripe Connect.
- Les frais Stripe liés aux cartes non standard ne sont plus pris en charge par Paytix. Sont considérées comme cartes standard les cartes de débit émises dans l'Espace économique européen (EEE). Pour les autres cartes (cartes de crédit, cartes professionnelles, etc.), Stripe applique des frais plus élevés, et cette différence est automatiquement déduite des recettes de l'organisateur. Elle ne représente généralement que quelques centimes par billet, soit jusqu'à quelques euros par événement. Vous trouverez les frais Stripe exacts ici : https://stripe.com/fr-lu/pricing